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先行赔付判佩规范

2019-09-07 来源: 原创 作者:locoy

  3.2.1受降环境

  3.2.1.1 商家无法证皓曾经开具发票或经核实商家不开辟票的。

  3.2.1.2商家超时不践条约开具发票的。

  3.2.1.3消费者收到发票与订单信息不不符或商家不按副方商定不符、或商家所开辟票不快宜法度规则。

  3.2.1.4 京东方沾顺手后,商家4个小时内(工干日9:00-18:00)不充分举证。

  3.2.2处理

  3.2.2.1若商家页面皓白说皓唱票时间或商家与消费者就唱票时间终止商定的,商家应在页面允诺言时间/商克间内将发票寄出产;若商家不与消费者商定唱票时间的,商家应在客户初次提出产唱票要寻求的10日内为消费者开具发票并寄出产(寄出产时间以快面提交公司体系记载的时间为准)。

  3.2.2.2假设商家超时不践条约开具发票的,京东方将顶持消费者退货退款要寻求,同时顶持消费者向商家提出产失条约补养偿要寻求,失条约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超越300元。该失条约金将以京豆方法,由京东方优先赔付给消费者。

  3.2.2.3商家超时不践条约开具发票的,如消费者不赞同退货退款,商家应在30天内为消费者开具并寄出产(如拥有商定以副方商克间末了尾计算,如无商定,按消费者初次提出产唱票时间末了尾计算);如商家超越30日仍无法践条约补养寄发票的,京东方将顶持商品全额退款。

  3.2.2.4商家不得运用平信或登记方法邮寄发票,邮寄发票产生的运输费由商家担负;如因商家缘由招致需寻求修改发票,商家要寻求消费者寄回发票原件的,由商家担负往骈运输费。

  3.2.2.5若消费者不接受失条约补养偿,京东方将顶持消费者的退货退款,商家依照己主特价而沽后流动程为消费者操持退货退款。

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